Construção de Marcas - Definições

O que é a marca?

Marca é um nome, termo, sinal, símbolo ou combinação dos mesmos, que tem o propósito de identificar bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los dos concorrentes.  - Philip Kotler

As marcas estruturam relacionamento, alavancam qualidades e garantem a segurança de alguns produtos.

Sem a marca nós não saberiamos diferenciar nossas preferências, o mundo sem elas sofreria uma grande perda emocional.

Evolução:

- Pré história: armas gravadas pelos caçadores

- Século X a XV: brazões (honra e nobreza)

- Século XX: (Inicio) Diversidade na criação da marca. Ex: Origem Geográfica, Nome do fundador, processo produtivo (segmento quimico por ex). O Brasil também seguiu desta forma.

- Século XX (metade): Enfoque mercadológico, marcas associadas a benefícios e atributos.

- Século XXI: preocupação com a marca cresce. Busca-se diferenciação nela, por conta dos produtos iguais 

Marca Expressa: Propriedade, Autenticidade, Garantia de Origem, Qualidade.

Diferença entre marca e empresa:

A marca é o que identifica o produto, já a empresa é a atividade econômica exercida por meio da sociedade. Uma empresa pode possuir várias marcas. 

Três Pilares da Marca: 

Posicionamento: como ela se posiciona, seu propósito

Seu valor: Como ela agrega valor

Modelo de Negócios: Identidade, core business, onde ela atua.

*StakeHolders

Grupo de pessoas com interesse em comum nos processos e resultados da empresa.