Exercicios

Uma empresa que tem seu departamento de marketing orientado para o mercado envolve todas as funções da empresa enfatizando
- O cliente e suas necessidades.

As quatro grandes áreas de responsabilidade de um gerente de marketing são:
- Análise, planejamento, implementação e controle.

A administração de marketing compreende duas grandes áreas de responsabilidades: a estratégica e a operacional. Responsabilidade estratégica
- engloba o conjunto de decisões de estratégias de marketing, que incluem a análise e a segmentação de mercado, a decisão de quais produtos e serviços oferecer, a que preço, por quais canais e meios de comunicação


O gerente de marketing relaciona-se diretamente com outras áreas funcionais da empresa. Entre elas podem ser destacados os departamentos

- De suprimentos e de planejamento de produção.

Dentre os conceitos aplicados ao marketing, encontramos, entre outros, os de necessidade, satisfação da necessidade, valor para o cliente e vantagem competitiva. Podemos dizer que valor para o cliente é:

- a diferença entre os benefícios obtidos em relação ao que o cliente está disposto a pagar pelo produto ou serviço. (QSP - Kotler)