Pesquisa de mercado: conceitos básicos

O que é a Pesquisa de mercado?
É uma fonte de informações captadas do seu cliente ou fornecedores.

Porque fazer uma pesquisa de mercado?
Essas informações são importantes para conhecer seu mercado, seu negócio, quem são seus concorrentes, o que eles fazem e deixam de fazer... Quais são as melhorias possíveis, quais processos estão agradando o público.

Como fazer?
1. Qual o objetivo dessa pesquisa?
2. Qual o público alvo da sua pesquisa?
3. Qual é o tamanho da amostra da pesquisa? - Quantas pessoas irão responder a esta pesquisa.
4. Definir a melhor forma, ferramentas e métodos para sua pesquisa de mercado. Primária: você dentro da sua empresa contrata um freelancer para fazer. Secundária: Contrata uma empresa com foco nestes processos e realiza ele por completo. Ex de ferramenta: surveymonkey.
5. Elaborar perguntas, em questionário ou roteiro. (Quali vs quanti).
6. Aplicar a pesquisa.
7. Compilar os resultados.
8. Analisar e mensurar os resultados.