Introdução a pesquisa: Definição de pesquisa de marketing

É a identificação, a coleta, a análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações; e esse conjunto é empreendido para melhorar as tomadas de decisão relacionadas à identificação e a solução de problemas.
De acordo com essa definição, a pesquisa é usada como uma forma de obter informações para melhorar a tomada de decisão no tocante a identificação e solução de problemas.

Definição da Associação Americana de Marketing:
"A pesquisa de marketing é a função que integra o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informação-informação usada para identificar e definir as oportunidades e problemas de marketing, monitorar o desempenho de marketing e facilitar o entendimento do marketing como um processo. A pesquisa de marketing específica as informações necessárias para o atendimento desses aspectos, define os métodos para a coleta de informações, gerencia e implementa o processo de coleta, analisa e comunica as respostas e suas implicações.

Pesquisa de marketing é uma forma sistemática de coleta, registro e análise de dados relativos a problemas ou oportunidades de marketing e pode ser realizada de forma constante (painéis) ou para resolver um problema específico (ad hoc).

Uma empresa poderá contatar serviços de um instituto de pesquisa (Cambridge Analytica???) para obter informações de forma constante para acompanhar tendências de consumo, marcas preferidas pelos consumidores, nível de estoques de produtos e serviços, etc. Também pode contatar um serviço de pesquisa apenas para uma vez, para resolver uma necessidade (ad hoc)